お客様へのお願い

当店ではご利用別に下記の項目のご協力をお願いしております。
当方の事情でお客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力の程をよろしくお願い申し上げます。
 
 
 

【茶茶の間をご利用のお客様へ】

・カフェご利用の際のお願い
・茶茶の間 お席システムについて
 
(10/19:追記)店舗の混雑状況・お席システムのご質問に関しての回答を追記致しました
 
 
日頃より茶茶の間をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
 
当店をご利用の際のお願いと、新たに始まったお席の予約方法「茶茶の間 お席システム」についてご紹介させていただきます。
 
お客様にはご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変恐縮ですがご理解ご協力の程お願い申しあげます。
 
 
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《茶葉・茶器をお求めのお客様》
 
店頭での茶葉・茶器販売は常時どなたでもご利用可能です。
店内にご来店いただきお選び下さい。ご来店お待ちしております。
お手伝いできることがございましたらスタッフにお声掛けください。
 
 
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《カフェご利用の際のお願い》
 
■ 店内のご利用は1組2名様までとさせていただいております
■ 店内のご利用時間は60分までとなります
■ 当店はワンオーダー制となっております
■ 店内でのお待ち合わせはご遠慮いただいております(お揃いになってからご来店ください)
■ ベビーカーの持ち込みはご遠慮いただいております
■ お茶の香りを楽しんでいただく為、香水等香りの強いものをご使用中の方のご来店はご遠慮いただいております
■ 店内での動画の撮影、視聴、携帯電話のご使用はご遠慮ください
 
 
《3名様以上でのご利用の場合は、ご予約いただける新サービス「茶茶のティータイム」をご検討いただければと存じます》
https://chachanoma.com/seminar/#seminar_teatime
 
 
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《茶茶の間 お席システム》
 
お席システムは当日店頭にてお席をお取りする予約システムとなっております。
 
小さい店舗であるとともに、現在は最小限のスタッフでの運営となっており、その上でお客様の店頭での待ち時間軽減と、店内でのスムーズなご提供を目的として導入させていただくこととなりました。
今後も来店いただいた皆様に少しでも快適にご利用いただけますように精一杯努めて参りたいと思います。
 
 
店頭で時間帯ごとの「お席表」に記名し該当の時間にご来店ください
(お席の準備が出来次第記名順にお呼びいたしますので店外でお待ちください)
(お戻りいただいてすぐにご案内できない場合もございます。ご了承ください)
 
その日の「お席表」の記名は当日12時より開始いたします
(日によって若干前後あり)(12時以降にお席表が店頭にない場合は店内のスタッフにお声掛けください)
 
各時間帯の「お席表」が埋まったらその時間のお席受付は終了とさせていただきます
(その際は別の空いているお時間帯のお席表にお記入ください)
 
ご来店時間を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます
  お電話、メール等でのお時間変更は受け付けておりません
 
ご来店時のお席表に空きがある場合はすぐご案内できます
(その際は店頭またはスタッフがご案内させていただきます)
 
お席システムはお席のみのご予約でメニューのお取り置き等は承っておりません。ご来店の際にお品切れのメニューが出る場合もございます
 
 
 
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《お席表時間帯》*日によって組数に若干変更あり
 
・13時のお席〜
・13時半のお席〜
・14時のお席〜
・14時半のお席〜
・15時のお席〜
。。。
・15時30分からのお席〜
(こちらのお席は15時30分以降にお席が空き次第、順次ご案内となります)
(15時30分までの店頭にお越しいただき店頭でお待ちください)
 
 
 
*店内のご利用は1組2名様まで
*ご利用時間は60分まで
 
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「店舗の混雑状況・茶茶の間 お席システムに関してのご質問について」
 
■ ご質問「店舗が混んでますか? お席表はすぐ埋まってしまいますか?」
 
回答:小さい店舗のためお客様が多い時と少ない時の差が日によってかなりございまして一概にお答えができないのですが、基本平日はお待ちのお客様が出るような混雑になることはあまりございません。
休日はオープン時間(13時)とカフェタイム(15時くらいから)が混雑することが比較的多くなっております。
現時点では「お席表」がオープン前に埋まることはなく、時間帯によってはご来店いただいたお客様をすぐにご案内させていただいております。
 
 
■ ご質問「お席表が埋まってしまったらカフェ利用はできないんでしょうか?」
 
回答:全てのお時間帯のお席表が埋まった場合はその日のお席は終了となりますが、現時点ではオープン後もお席表が全て埋まるようなことはございません。
そして15時30分からのお席表は、お席が空き次第のご案内となるため店頭でお待ち頂きますが、お席の受付数も他のお時間帯より多くなっております。なるべく早めのお時間(大体15時くらいまで)にお越しいただければその日のカフェご利用ができないということにはなりにくいかと存じます。ただその日の混雑具合によってはお待ちいただく場合もございますのでご了承ください。
 
*あくまで現時点(2022年10月現在)の状況となっております。日によって違いがございますことをご了承ください。
 
 
 
お問い合わせいただき誠にありがとございます。
お越しいただく皆様に素敵なお茶の時間をお過ごしいただけますように今後も改良を重ねて参りたいと思います。
茶茶の間をどうぞよろしくお願いいたします。
 
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表参道 茶茶の間